Coldplay ‎– X&Y

Automatic Cancellation Policy: Orders will be cancelled if payment is not received within 7 days.

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**NO TRACKING NUMBER INCLUDED UNLESS you choose to pay the extra fees for it.** [conditions en français suivent]

• Different shipping options are offered at the checkout. The option is yours to choose. Shipping a CD without its jewel case makes the package lighter, and a offers cheaper shipping rate as a result (disc, traycard and booklet still included, but the jewel case is excluded). If you want a tracking number, you must select a tracking shipping option at checkout (Tracking). Otherwise, your choice may result in the order being shipped as regular mail without tracking. After your item has been shipped, please DO NOT ASK your seller for a tracking number if you did not purchase one with your order.
• Please understand the risks involved in standard shipping without tracking. Delays could happen and should be expected. Estimated delivery dates do not guarantee a package to arrive before the indicated time. In the rare case of loss or misplacement of a package during delivery, there would be no way to locate the package. Your seller is not responsible for lost packages or late deliveries. If you have an issue with the delivery of your order, please address your complaint to your local or national post service.
• Photos to show the exact copy of the item you will receive are available upon request.
• Please make sure the shipping address you provide is accurate and valid for you.
• Packages are stamped and shipped usually within three (3) business days. Weekends and holidays are not business days.
• Local pickup is available in Ottawa, ON, Canada only.
• Be kind and patient with your seller. We work hard to provide a prompt, efficient service from listing to packaging and shipping. The rest is in the hands of the post services. Aggressive and impatient behaviour will not be tolerated.

Last updated on May 27, 2025.

**AUCUN NUMÉRO DE REPÉRAGE INCLUS SAUF si vous payez les frais supplémentaires applicables.**

🇫🇷🇫🇷🇫🇷 ATTENTION AUX CLIENT.E.S avec une adresse en : Certains clients habitant en ont signalé avoir eu à payer 12 euros supplémentaires de droits de douanes une fois leur commande livrée. Votre vendeur ne peut pas prédire si vous aurez à payer ces frais ou non. Veuillez aviser votre vendeur si vous payez ces frais supplémentaires à l’arrivée de votre commande.

• Lors de l'achat, des différents choix de port sont offerts. Le choix est entièrement à vous. Les frais de port sont moins chers si un CD est envoyé sans son boîtier en plastique (pour cette option, sélectionnez «without jewel case» ou «without cases». Le disque, le livret et la pochette arrière restent inclus, mais le boîtier en plastique sera exclus). Si vous désirez un numéro de repérage, des frais supplémentaires s'appliquent et vous devez sélectionner une option «Tracking» aux frais de port. Autrement, votre choix pourrait entraîner à l'envoi de la commande par courrier régulier sans repérage. Après l'expédition de votre commande, veuillez VOUS ABSTENIR de demander un numéro de repérage à votre vendeur si vous n'en avez pas acheté un avec votre commande.
• Veuillez bien noter les risques liés à un envoi en tant que courrier régulier sans repérage. Des retards peuvent survenir et devraient être attendus. Les dates de livraison estimées ne garantissent pas l'arrivée d'un colis avant la date indiquée. Dans les rares cas de perte d'un colis ou de livraison à la mauvaise adresse, il n'y aurait aucun moyen de localiser le colis. Votre vendeur n'est pas responsable de la perte d'un colis ou des retards de livraison. Si un problème survient au sujet de la livraison de votre commande, veuillez adresser votre plainte à votre service de poste local ou national.
• Des photos de la copie exacte que vous recevrez sont disponibles sur demande.
• Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison liée à votre compte est exacte et valide.
• Les commandes sont emballées, affranchies et postées typiquement dans un délai de trois (3) jours ouvrables. Les weekends et les jours fériés ne sont pas des jours ouvrables.
• La récupération locale est disponible à Ottawa, ON, Canada seulement.
• Soyez gentil.le et patient.e avec votre vendeur. Nous travaillons fort pour vous offrir un service efficace avec les annonces des produits et l'expédition de vos commandes. Le reste est entre les mains des services de poste. Les comportements agressifs et impatients ne seront pas tolérés.

Mises à jour le 27 mai 2025.